ملاحظة المحرر: لقد استمرت عملية إعادة هيكلة المؤسسات المملوكة للدولة لأكثر من عقد من الزمان، وتحقّق خلالها العديد من الإنجازات. والمؤسسة التي نُعنى بها اليوم قد مرت بكل مراحل البناء الاقتصادي الاشتراكي في الصين الجديدة؛ وعلى امتداد تاريخ تطوّرها الذي يزيد على خمسين عاماً، شهدت مراحلَ من المجد والتردّد والتقلّبات. ولا تزال شركة تشينغشان قائمةً حتى اليوم. وما لم يتغيّر هو أنها لا تزال تُعرف بـ«مصنع صمامات بكين»؛ أما ما تغيّر فهو أن هذه المؤسسة الكبرى ذات الطابع الحيوي والأساسية، التابعة للدولة، والتي كانت في السابق تُصنّع الصمامات ذات الضغط العالي والمتوسط ومصافي البخار لصالح وزارة الصناعة الميكانيكية، قد أتمّت بنجاح عمليةَ إعادة هيكلةٍ شاملةٍ عبر عملياتِ دمجٍ واستحواذٍ تعاونيةٍ في عام 2003. وبعد هذه العملية، لم تستعد شركة «بيفا» شبابَها وحيويتها فحسب، بل بدأت أيضاً رحلتها المشرقة الثانية.

لنتشارك مع تشن جينبو وغو ون شي وفريقهم الجديد الذي يتولى قيادة شركة بيفا الجديدة في تفسير ربيع بيفا اليوم. تشن جينبو: مولود في 10 أكتوبر 1967، من نانآن بمقاطعة فوجيان. يشغل حالياً منصب المدير العام لشركة مصنع صمامات بكين العام (المجموعة) المحدودة، ونائب رئيس نادي رواد الأعمال في العاصمة، والنائب التنفيذي لرئيس غرفة تجارة بكين-تشوتشو؛ كما يشغل منصب النائب التنفيذي لرئيس غرفة تجارة بكين–نانآن، والمستشار الفخري لغرفة تجارة بكين–نانآن لدى جمعية خريجي جامعة بكين؛ وقد حاز على جائزة لييو ينغتساي من غرفة تجارة بكين–تشوتشو وغرفة تجارة بكين–نانآن. وقد تطور مصنع صمامات بكين العام (المجموعة) المحدودة، تحت قيادته وقيادة الرئيس غو ون شي، ليصبح طليعة صناعة الصمامات على المستوى الوطني، وهو من بين أكبر 500 شركة صناعية صينية، كما يشغل منصب نائب رئيس جمعية صناعة الصمامات.

قال كانط إن هناك شيئين في العالم يُمكنهما أن يهزّا قلوب الناس بعمق: أولهما المبادئ السامية الكامنة في أعماقنا، وثانيهما السماء المرصعة بالنجوم اللامعة فوق رؤوسنا.

لعلّ رأس تشن جينبو كان يزهو بسماءٍ مرصّعةٍ بالنجوم على هذا النحو اللامع. ففي العاشر من أكتوبر عام 1967، وُلد تشن جينبو في أسرةٍ فلاحيةٍ فقيرةٍ بمدينة دونغتيان التابعة لمدينة نانآن بمقاطعة فوجيان. وقبل ثمانية عشر عاماً، حمل حلمه إلى بكين. وكما هو حالُ كثيرٍ من الشباب الذين لا يبتعدون كثيراً عن ذلك، بدأ حياته كمتدربٍ غير معروفٍ على نطاقٍ واسع. وقد أثمرت روحُ العملِ الجادِّ والمثابرةُ عن تحقيقِ نجاحِه المهنيِّ اليوم. فحين لا يعرف المرءُ كيف يبدأ، عليه أن يُكثرَ من النظرِ والتفكيرِ، وأن يكونَ مستعداً للعملِ بجدٍّ واجتهادٍ. وفي ساحةِ الأعمالِ الشرسةِ في بكين، أثبتَ جدارته بالاجتهادِ والسرعةِ في التنفيذِ، حتى ترقّى ليشغلَ منصبَ المديرِ العامِّ لشركةِ مصنعِ الصماماتِ العامِّ في بكين (المجموعة) المحدودة، ونائبَ رئيسِ نادي روادِ الأعمالِ في العاصمةِ بكين، والنائبَ التنفيذيَّ لرئيسِ غرفةِ تجارةِ تشيوانتشو في بكين. ومن بين هذه المناصبِ، برزَ اسمُه كعضوٍ بارزٍ في قطاعِ صناعةِ الصماماتِ الميكانيكيةِ في الصين.

إنسانٌ لم يتجاوز سوى الصف الثاني في المدرسة الابتدائية، إنسانٌ عانى من المرارة في صغره، وإنسانٌ لاقى نظراتً باردةً حين كان مراهقًا، ومثابرٌ صبَر بصمتٍ كلَّما واجهَ مصاعبَ في شبابه. فأيُّ حماسٍ مجهولٍ، وأيُّ مرارةٍ، وأيُّ طموحٍ يرافق هذه التجربة؟ وما الذي سنعتقده بشأن قصة رائدِ أعمالٍ خاصٍّ استطاعَ بنجاحٍ الاستحواذَ على مؤسسةٍ مملوكةٍ للدولة، بما يحقق لها تنميةً شاملةً وصحيةً؟

ماضٍ صعب

في لحظة القدر العظيمة، تُصبح جميع فضائل الشعب—الحذر والطاعة والاجتهاد والحذر—عديمة الجدوى. فالمطلوب دائمًا هو عبقريٌّ واحدٌ فقط، فيحوّله إلى صورة خالدة. أما القدر فقد أقصى بازدراء أولئك الذين يهابون مآلات الأمور وعواقبها. فالقدر، وهو إلهٌ آخر في هذا العالم، لا يرضى إلا بأن يرفع الشجعان عاليًا بذراعين دافئتين، ويُرسِلهم إلى سماء الأبطال.

———ستيفن زويغ

إنّ القاع والضعفاء، وفي بعض الأحيان مفاهيمُ حقبةٍ معينةٍ، تتمتّعان بقدرٍ من النسبية، بل إنّهما يتبادلان التحرّكَ والتحوّلَ بعضَهما بعضاً. وتُعَبِّرُ تجربةُ تشن جينبو في الواقع عن بصمةِ العصر؛ فهو يمثّل فئةً من الناس الذين تحوّلوا خلال السنوات الصعبة الماضية من كونهم أشخاصاً لا يخشون شيئاً إلى مديرين ومشغّلين في عالم الأعمال.

يمكنك أن تتخيل مدى فقر أسرة تشن جينبو عندما كان طفلاً. وقد ذكر أنه عندما بدأ دراسته في الصف الأول، لم تكن رسوم الدراسة سوى يوانين اثنين، وكانت الأسرة تقسم المبلغ على دفعات متعددة حتى تتمكن من سداده بالكامل. وفي المدرسة، وكما هو حال كثير من الأطفال من الأسر الفقيرة، كان يذهب إلى المدرسة حافي القدمين. وكان صغيراً نشيطاً، فكان من الشائع أن تُخدَش باطن قدميه. وقبل بلوغه السادسة عشرة من عمره، يمكن القول إنه بالكاد كان يرتدي حذاءً، بل كان يكتفي أحياناً بزوج من الخفّين. ومع ذلك، فقد كان شديد التواضع والوعي، ولم يكن يقارن نفسه بالآخرين. وفي سن مبكرة جداً، كانت التربية التقليدية الصارمة التي تلقّاها من والده قد غرست في ذهنه دائماً: «لكي تكون رجلاً، يجب أن تسلك الطريق المستقيم، لا الطريق المعوج؛ ولكي تمتلك الطموح، يجب أن تكون قادراً على تحمل المشاق والصبر على العمل الشاق؛ وما دام الفقراء يطرقون بابنا، فلا بد لنا من أن نقدّم لهم وعاءً من الأرز».

في الصف الثاني الابتدائي، ترك المدرسة وخرج للعمل في منجم للفحم. ومع أن الفراق قد يكون مرّاً، إلا أن ما يكمن وراء ذلك هو حرص أسرته الشديد عليه. فهو يدرك أن الآباء، مثل غيرهم، يحتاجون إلى الكرامة؛ ويأملون أن يصبح نجاح ابنهم سياجاً يحمي كرامتهم، ولا يريدون لأبنائهم أن يعيشوا كما عاشوا هم: بين جبالٍ قاحلةٍ وسلالٍ للحراثة طوال حياتهم.

لكن تشين جينبو يؤمن إيماناً راسخاً بأن لكل إنسان مساره الخاص في النمو، وأنه لا أحد يُولد ليصنع الأمور. وقال تشين جينبو: «سنواتي العصيبة ليست مجرد لحظة منفصلة، بل هي فترة طويلة من الزمن. أحياناً أفكر في الطريقة التي تعثرت بها، وأشعر برغبةٍ شديدةٍ في أن تنهمر دموعي...»

كان هذا الشاب هو الذي تظاهر بأن قلبه ملئ بالمرارة، لكنه مع ذلك أصرّ على إيجاد مخرج. وفي سنّ السابعة عشرة، تبع أخي زوجته الأكبر سناً ليتعلّم مهنة تجارة الصمامات، فبدأ بذلك أولى خطواته نحو كسب رزقه بنفسه. وهو شديد الاجتهاد والدأب، ويتحمّل المشاقَّ والعمل الشاقَّ. وبسبب نقص التغذية المفرط والتعب الشديد، فقد خلّف ذلك آثاراً من النقص الجسدي لا تزال باقية.

وبعد عام، ولحسن الحظ، فاز بأول جائزة مالية قدرها ثلاثون ألف يوان في مجال صناعة الصمامات. وعندما غمرته الفرحة وحمل معه الثلاثين ألف يوان — وهي عبارة عن أوراق نقدية من فئة العشرة يوان — إلى المنزل ليضعها على مائدة الغداء، ظنّ والده أن ابنه قد سرق البنك، فانطلق يضربه بلا كلمة واحدة، ملتقطًا العصا الخشبية! والآن، حين يستعيد ذكريات أول لقمة من الثمرة الحلوة في شانغهايتشونغ والمشهد البسيط الطيب لوالده، يشعر بفخرٍ صادقٍ من أعماق قلبه.

بعد ذلك، قام مرةً أخرى بحزم أمتعته. وفي عام 1997، توجّه إلى إحدى الشركات الكيميائية في بكين للتفاوض بشأن أعمال الصمامات، وقد حقّق الطلب الأول ربحاً يزيد على سبعين ألف يوان. إن تسويق الصمامات يمثّل بالفعل نقطة قوّته. وعلى مدى أكثر من عشر سنوات من الخروج للقيام بالأعمال، اقتصر نشاطه على بيع الصمامات، وبكل أنواعها. وحتى اليوم، لا يزال يمتلك معرفة واسعة بتقنيات مختلف الصمامات واستخداماتها وأسعارها.

تشين جينبو، المعتاد على العمل في مجال المبيعات، يدرك أن الشركات الخاصة عادةً ما تكون أضعف مقارنةً بالشركات المملوكة للدولة ولا تمتلك صوتاً اقتصادياً قوياً. فإذا أردت أن يقدّرك الآخرون، فلا بدّ أن تكبر وتزداد قوة. وقد ظلّ هذا التفكير يراوده دائماً. فعندما تصبح الشركة الخاصة أكبر وأقوى، لا يُمكن مقارنة مكانتها بمثيلتها من الشركات الحكومية العادية؛ وإذا كانت من كبار دافعي الضرائب على المستوى المحلي، فإن ذلك يمنحها سبباً وجيهًا لأن تكون غنية ومتميزة، كما يجعلها أكثر تأهيلاً للحصول على قدرٍ معينٍ من النفوذ والتأثير.

ممارسة الأعمال، سبع مهارات، ثلاث مهارات

ستفاجأ حين تعلم أن تشين جينبو يمتلك الجينين المزدوجين للنضال والحظ. فبعد عمل شاق وجهود متواصلة، أكمل بشكلٍ أساسي عملية التراكم الأولي لرأس المال. وفي عام 2002، بدأ بالانضمام إلى مسار إصلاح مصنع صمامات بكين على أساس نظام الأسهم، وبعد ثلاث سنوات دخل رسميًا مجال إنتاج وبيع الصمامات الصناعية.

تتميز الصناعة التحويلية في الصين بخصائصها الخاصة: فقد شكّلت سلسلة صناعية بالغة التطور تتسم بتقسيم العمل، مما يوفر تأثيرات متميزة من حيث التجمع الصناعي، ومزايا تنافسية، وتكاليف تصنيع منخفضة نسبياً.

في عام 2005، كانت مصنع صمامات بكين يمر بفترة صعبة من العمليات التشغيلية، وكانت الأوضاع فيه مضطربةً ومهددةً بالانهيار. وفي ذلك الوقت، وبعد التشاور مع زملاء من غرفة تجارة نانآن في تشيوانتشو، قرر السيد تشن جينبو التعاون في الاستحواذ على هذه المؤسسة. واليوم، تحوّلت الشركة التي يُسيطرون عليها إلى مجموعة شركات.

قامت شركة تشن جينبو بإنشاء مقرّها الرئيسي في شارع لوهاي، بمنطقة بانغتشووانغ، بحي داشينغ، في بكين. وتضمّ المباني الحديثة للمصانع والمكاتب، بالإضافة إلى مبانٍ للسكن الجامعي، ومقاصف، وملاعب لكرة السلة، وصالات رياضية، ومواقف للسيارات، وأحزمة خضراء، لتُشكّل جميعًا بيئةً أنيقةً وراقيةً للعمل والراحة.

تمتلك الشركة حاليًا ثلاث حافلات فاخرة لنقل الموظفين من وإلى مكان العمل. وفي هذا الصدد، قال تشن جينبو للصحفيين: «بكين كبيرة جدًا؛ فإذا لم تكن هناك حافلات نقل مكوكية لنقل الموظفين ذهابًا وإيابًا، فسيكون الوصول إلى العمل والعودة منه أمرًا شديد الإزعاج، مما سيؤثر سلبًا على أدائهم المهني. ولذلك، فإن حل مشكلة النقل المكوكي يعادل حل المشكلات الحقيقية التي يواجهها الموظفون والشركات على حدٍّ سواء. بالإضافة إلى ذلك، قمنا أيضًا بتركيب مكيفات هواء في سكن الموظفين، وهو ما يعدّ من الأمور النادرة بين العديد من الشركات التي تواصلنا معها». ومن خلال هذه الكلمات البسيطة والواضحة، استشعر الصحفي اهتمامه بالموظفين، وكأن نسيم الربيع يتحول تدريجيًا إلى مطر، يروي الأشياء بصمت ودون أن يُلحَظ. ويأمل تشن جينبو في بناء فريق متماسك ورائد، مثل جيش مدرب تدريبًا جيدًا، لا يُقهَر ولا يُغلَب. وبصفته مديرًا متميزًا، يجب عليه ألا يكتفي بالاهتمام بالموظفين من الناحية الفكرية فحسب، بل أن يترجم هذا الاهتمام إلى ممارسات عملية، حتى يتسنى للموظفين أن يشعروا بعمق بالفوائد التي تعود عليهم من الشركة. فعندما يتعاون الجميع في جمع الحطب، تعلو النيران، ويصبح ازدهار المؤسسة أمرًا طبيعيًا ومحتومًا. وقد تم بالفعل تنفيذ المنظور العلمي للتنمية الذي يضع الإنسان في مركز الاهتمام بشكل حقيقي داخل الشركة.

في 15 يناير 2008، تم تأسيس شركة بكين لمصانع الصمامات العامة (المجموعة) المحدودة، كما أُعلن عن تأسيس شركة بكين جينوانلي للاستثمار المحدودة. ويُعدّ ذلك إيذاناً بدخول مجموعة بكين للصمامات مرحلةً جديدةً من النمو والتطور، وببدء عصرٍ من الابتكار يهدف إلى بناء علامةٍ تجاريةٍ عريقةٍ تمتد لأكثر من مئة عام.

تُشبه معايير القيمة الواحدة ومعايير القيم المتعددة الفرق بين محطة تلفزيونية ذات قناة واحدة فقط والتلفزيون الفضائي. ومن الطبيعي أن يتطلب بناء مجتمعٍ متناغمٍ ومتسامحٍ وناضجٍ سياسيين بارعين، لكنه يحتاج أيضًا إلى رسامين وكتّاب ورواد أعمال... نحن بحاجةٍ إلى أولئك الذين يتحلّون بالجدّ والاحتراف في المهن العادية. فمثل تشين جينبو، في أيّ مجالٍ كان، ما دمتَ تحبّ مهنتكَ حقّاً، وتتمسّك بها، وتبذل الجهدَ لتصبح الأفضل، فإنّك تستحقّ الاحترامَ تماماً مثل أفضل السياسيين، وإنجازاتكَ كفيلةٌ بأن تجعلكَ فخوراً بها طوال حياتكَ.

الإصرار والتركيز

ما نحتاجه الآن ليس الدرجة أو الحجم، بل الاتجاه. إنها الفكرة والشجاعة لتجاوز الصعوبات التي تواجهك، والقدرة على إيجاد طريقٍ حيث لا يوجد طريق، والبصيرة لرؤية ما لا يراه الآخرون: القدرة على الاستشراف.

———كينيتشي أوماي

«إن طاقة الأفراد محدودة، ومن المستحيل أن يقوم شخص واحد بكل شيء، وكذلك الأمر بالنسبة للمؤسسة. فتشغيل الخطوط العريضة يتطلب تحقيق حجم اقتصادي كبير لخلق أرباح إجمالية مرتفعة، في حين أن التشغيل المتقن الذي يركّز على المستهلكين يؤكد أن منتجاً واحداً فقط يمكن أن يدرّ أرباحاً على المؤسسة. ولزيادة الأرباح التي يحققها منتج واحد بشكل كبير، لا بدّ من التركيز على المنتجات التي نبرع في إنتاجها». وقد كرّر تشن جينبو مراراً وتكراراً أمام موظفي المجموعة التأكيد على أن الجودة العالية للمنتجات هي الأساس الذي تقوم عليه الشركة.

نعم، عندما تعمل المنشأة وفق خطوط عمل تقليدية، فإن السبيل الوحيد لنموها يتمثل في التوسع المستمر في حجمها. وعندما يصل حجمها إلى مستوى معين، يتعيّن عليها أن تتوسّع في اتجاهات متعددة للحفاظ على نموها المستمر.

إن التركيز على إنجاز بضع مهام فقط يعني تغيير سياسة العمل بأكملها، كما يعني أيضاً استبعاد مجموعة من الأفراد، بل وحتى رواد الأعمال أنفسهم. غير أن ذلك يعتمد بالدرجة الأولى على تحوّل الوعي الريادي. فهل سيعمّد تشن جينبو هذه التغييرات الجذرية في فلسفته إلى التطبيق العملي؟ وكم من تلك الأفكار الجديدة التي تم تنفيذها فعلاً قد حققت النجاح في نهاية المطاف؟

قال: «آمل أن يتحلّى قادةُ دوائرِنا، ولا سيما القائدُ الأول، بالتسامحِ مع الأشخاصِ ذوي الخصائصِ المختلفة، حتى مع أولئك الذين يعارضونهم. فكيفَ لا نستطيعُ، وقد انخرطنا في قضيةٍ بالغةِ الصعوبةِ والجلالِ مثل قضيتِنا، أن نحشدَ آلافَ الجنودِ والخيولِ؟»

أولئك الذين ظنّوا بجنون أنهم يستطيعون تغيير العالم هم من غيّروا العالم في نهاية المطاف.

إنّ الانضمام إلى الحزب الشيوعي الصيني في أقرب وقت ممكن هو حلمه الذي يتمنّاه، ولن تعودوا بعد ذلك تظنونه مجنونًا. فقد كتب في طلب الانضمام إلى الحزب: «قبل ذلك، لم أكن أتخيل قط أن ابن مزارع فقير سيتدرّج ليصبح المدير العام لشركة بكين العامة لصناعة الصمامات (المجموعة) المحدودة». وأضاف: «لقد تطوّعت للانضمام إلى الحزب الشيوعي الصيني؛ وسأعمل بجدٍّ متزايد، وأسعى جاهدًا للانضمام إلى الحزب الشيوعي الصيني في أقرب وقت ممكن، وأناضل طوال حياتي من أجل قضية الشيوعية. وأطلب من منظمة الحزب أن تختبرني!» وفي يونيو عام 2007، وافقت اللجنة الفرعية العامة للحزب التابعة للشركة المجموعة على اعتباره هدفًا لتطوير العضوية الحزبية، واليوم أصبح عضوًا شرفيًا في الحزب الشيوعي الصيني.

يأمل كل مديرٍ أعمالٍ في أن يتمكّن من وضع الاستراتيجيات، وإدراك التحوّلات التي يشهدها العصر، وأن يصبح مخطّطاً بارعاً. ولا يُستثنى تشن جينبو من هذه القاعدة. غير أنّ الطريق نحو تحقيق ذلك مليء بالمحن؛ فقد لا يكتفي المدير بتجاوز الأشواك فحسب، بل قد يضيع أيضاً في سعيه إلى إيجاد المسار الصحيح.

وفي الوقت الراهن، بات صانع قرارات واعٍ وعمليّ، وهو ما يُعَدُّ أحد العناصر الجوهرية للتنمية المستدامة لشركة المجموعة. وقال: «إن نظام الأسهم الحالي يحدِّد النظامَ الوظيفيَّ في شركة المجموعة، الأمر الذي يُسهم بشكل كبير في تحقيق تنمية مستقرة لهذه الشركة مستقبلاً. غير أن هذا النهج ينطوي أيضاً على سلبيات: أولها أنه يسهّل حدوث التزاوج الداخلي بين الأفراد، مما يجعل تبادل الأفكار والرؤى أمراً محدوداً، ويصعّب تحرير الرؤية من القيد الضيق. وثانيها أنه يفضي بسهولة إلى تشكيل عصابات وفصائل، وهو ما لا يعزز الوحدة. ومع ذلك، إذا أحسَنّا التعامل مع هذه المسألة، فبوسعنا تحويل العوامل السلبية إلى عوامل إيجابية».

يمكن اعتبار لعب الشطرنج طريقاً مختصراً للدخول إلى عالم الاستراتيجية الجيدة. ففي لعبة غو، غالباً ما يمكن قلب الحال بين «الميت» و«الحي»، كما يمكن في كثير من الأحيان قلب المزايا والعيوب الراهنة. ولا يعود هذا القلب والتبدّل ببساطة إلى الحظ، بل يرتبط بشكل أكبر بتخطيط اللاعب المسبق.

ويصدق الأمر نفسه على صياغة تشن جينبو للاستراتيجيات المؤسسية. فهو يدرك بوضوح أن بعض التخطيطات التي يعتمدها القائد قد لا تحقق عوائدً على المدى القصير، غير أنها تكتسي أهميةً بالغةً بالنسبة للتنمية طويلة الأمد للمؤسسة.

في سباق التكتيكات التجارية، يتأثر الطرفان ببعضهما البعض؛ إذ لا يُعدّ هذا مجرد تنافسٍ ثنائيٍّ صرفٍ بين خيارين فقط، بل إنّ كلاً منهما ينمو ويتطور بالتزامن مع الآخر. وبالنسبة إلى مؤسسةٍ مثل «بيفا»، تُعَدّ الموارد محدودةً؛ فبوسعها أن تستثمر هذه الموارد في تطوير نفسها وتحسين أدائها، كما يمكنها أن تكرّس كامل طاقتها لهزيمة المنافسين. غير أنّ الانتصار الحقيقي يكمن في تحقيق الهدف نفسه، وليس في إلحاق الهزيمة بالخصم. وإنّ مقولة «لا نسعى إلى الفوز لمجرّد الفوز» تمثّل فلسفةً غير مرئيةٍ توجّه السلوك والقرارات.

لطالما اعتبر موظفي الشركة أصدقاءً له وأفرادًا من عائلته وشركاءً في العمل. وقال: «لقد شكّلت فترة العمل في مصنع الصمامات ببكين مرحلةً بالغة التألق والذكريات لا تُنسى في مسيرتي المهنية. وإن نجاح المصنع يعود إلى التطور السريع الذي شهدته البلاد، وإلى توجيهات المساهمين، وإلى العمل الفعّال لفرق مختلف الأقسام، وإلى روح العمل التي يتمتع بها جميع موظفي المصنع، الذين يضعون ثقتهم الكاملة في هذا الصرح ويتعاهدون فيما بينهم بأن يكرسوا لأجله أثمن سنوات شبابهم».

إذا تمكن الفائز من إلقاء نظرة شاملة على الوضع العام، وعرف كيفية التقدّم والتراجع، وصاغ استراتيجيات تستند إلى مزايا وعيوب كل منطقة، وحفّز هذه المناطق على التعاون فيما بينها، واستغل الظروف لصالحه، فسيتمكن من الفوز. وهذا الاتجاه هو الوضع العام، أي التغيّر الشامل في بيئة السوق.

بصفته معيارًا رائدًا وموجَّهًا نحو السوق، نفّذ تشن جينبو بالكامل إصلاح نظام المبيعات في عام 2008، وقسّم رسميًا أعمال المبيعات الوطنية للمجموعة إلى خمس مناطق واسعة. المنطقة الأولى للمبيعات: بكين، تيانجين، خبي؛ المنطقة الثانية للمبيعات: جيلين، هيلونغجيانغ، شانشي، منغوليا الداخلية؛ المنطقة الثالثة للمبيعات: لياونينغ، شاندونغ، شنشي، هاينان، شينجيانغ، نينغشيا؛ المنطقة الرابعة للمبيعات: خنان، هونان، هوبي، جيانغسو، تشونغتشينغ، آنهوي، تشينغهاي، وغيرها؛ المنطقة الخامسة للمبيعات: تشيجيانغ، فوجيان، جيانغشي، قوانغدونغ، شنغهاي، قانسو، وغيرها. ويتولى كلٌّ من نواب المدير العام للمبيعات الخمسة في الشركة التابعة إدارة هذه المناطق، كما تقع على عاتق نائب المدير العام للمبيعات في كل منطقة المسؤولية المباشرة عن جميع الشؤون المتعلقة بالاتصال التي تنشأ في إطار أعمال المبيعات الخاصة بتلك المنطقة. ويُعَدُّ نواب المدير العام للمبيعات الخمسة مسؤولين بشكل كامل أمام المدير العام للشركة التابعة. ومن المتوقع أن يتجاوز حجم إيرادات المبيعات لهذا العام 500 مليون يوان.

بالنسبة له، الذي لطالما شدّد على ضرورة إنجاز الأمور على أكمل وجه والسعي الدائم إلى الأفضل، أوضح تشن جينبو قائلاً: «إن الاستراتيجية التي تفتقر إلى التطوير ليست استراتيجيةً جيدة، والفريق الذي يعوزه القدرة على التطوير ليس فريقاً جيداً، كما أن الشخص الذي يحتل المرتبة الأولى لكنه يفتقر إلى الأداء التطوّري ليس قائداً كفؤاً».

كيف نظل متجهين نحو المستقبل في عصر يتسم بالتغير المتسارع؟ وكيف يمكننا إنشاء بيئة مواتية للابتكار والمغامرة؟ وكيف نبني فريقاً متماسكاً ومتحداً؟ هذه المسائل تشغل بال تشن جينبو دوماً. لقد باتت العولمة الاقتصادية أكثر بروزاً وغموضاً. وفي هذا العصر الخاص، تتزايد التحديات يوماً بعد يوم. فأين يكمن مستقبل تطور شركة بييفا؟ وما نوع الابتكار الذي تحتاجه بييفا؟ وهل يكفي احتياطي الشركة من الكفاءات البشرية في ظل عملية التنمية المتسارعة؟ وفيما يتعلق بمجموعة من القضايا، مثل القدرة التنافسية للابتكار التكنولوجي، يتطلع تشن جينبو إلى قيادة هذا الفريق نحو مرحلة جديدة.

عندما ينظر إلى مسيرته في القراءة، يغمر قلبه المرارة؛ فلا يكاد يجد فيها حلاوةً تُذكَر، بل يطغى عليها المرّ الشديد والحياة القاسية التي لا تُنسى. وعندما بلغت مسيرته المهنية لاحقًا مرحلةً معينةً، أدرك أهمية اكتساب المعرفة وتجديد معارفه؛ فقرر الالتحاق بجامعة بكين للدراسة والتدريب على نفقته الخاصة، وقد أتمّ دراسته بنجاح.

«يُفترض أن تبلغ مبيعات السوقين الخارجي والمحلي مجتمعتين مليارًا في العام المقبل.» إن كلماته ذات وزنٍ ثقيلٍ رغم خفّتها، وهو يمتلئ بثقةٍ تامةٍ في الآفاق التجارية للمؤسسة. وإن الشعور بالإنجاز الذي كان يتطلع إليه في قرارة نفسه قد حفّزه على إدارة الأعمال بسرعةٍ ونشاطٍ.

شرب الماء والتفكّر في مصدره، حبٌّ عميق. في ظهر يوم 12 مايو 2008، وقع زلزال بقوة 8 درجات في ونتشوان بمقاطعة سيتشوان، فاهتزّت الصين بأسرها! وقد تبرّع تشن جينبو بنشاطٍ بمبالغ مالية لدعم جهود الإغاثة من زلزال ونتشوان. ومن خلال مبادرته وتنظيمه لجمع التبرعات، تمكّنت الشركة المجموعة من جمع ما مجموعه 330 ألف يوان، وقامت بإرسالها إلى منطقة الكارثة. كما تبرّع بما يقارب مليون يوان لتحويل طريقٍ طينيٍّ بطول ثلاثة كيلومترات في مسقط رأسه إلى طريقٍ إسمنتيٍّ واسع.……

«أنا مزارع. أمضيت 18 عاماً في مهنة الزراعة. ولم تعد المعاناة والتعب اللذان عانيتهما أمرًا استثنائيًا بعد اليوم؛ فقد تحمّلتُ بالفعل أشدّ الصعاب وأكثرها إيلامًا. وأعتقد أنني قادر على المثابرة في قيادة فريق بيفا لمواجهة التحديات المستقبلية. إنني أعمل بجدٍّ شديد، وسأبذل قصارى جهدي لإيجاد الحلّ المناسب. وبالطبع، أنا أيضًا ماهر جدًا في التعلّم.»

إنه رائد أعمال فريد من نوعه، ينتمي إلى حقبة مميّزة. لا يمكن إنكار أنّه يتمتّع بقدرات عالية، بل يمكن القول إنّه متميّز للغاية. وإنّ روح الكفاح التي يلتزم بها لافتة للنظر، بل تبعث على الإعجاب بشكلٍ أكبر. وقد أبدى السوق صبراً كبيراً تجاه هذا النوع من رواد الأعمال، كما خضع لتجربةٍ عميقة في عالم الأعمال. ورغم أنّه قد لا يعرف أحياناً حتى موقعه الدقيق أو مكانته في الساحة، فإنّ إصراره على الاستكشاف الدؤوب لروحه ولذاته الحقيقية ولجوهر مشروعه، ربما شكّل نموذجاً تنافسياً مختلفاً.

ببساطة، وببساطةٍ مطلقة، ووسط شكوكٍ جمّة، فُجِئَ السوق التجاري بما حدث. فقد اشترى بائع الصنبور نفسه بالفعل شركةَ تصنيع الصنابير، تشين جينبو. وقد مدّ حدود التصورات التجارية إلى أبعد حدّ، فأصبحت شركة «بيفا» تنبض بتطلعاتٍ واعدةٍ وآمالٍ كبيرة!

【اقتباسات من تشن جينبو】

▲العمل الجاد والاجتهاد هما الفضيلتان التقليديتان للأمة الصينية. ولولا هذه الروح لما كانت هناك الشركة المجموعة الحالية؛ وإذا لم يُبذَل الجهد والتحسّن، فستتعثّر الشركة وتتجمّد في مكانها. لذا، من الضروري التركيز على تعزيز هاتين الروحيتين، ولا مجال للتراخي أو التهاون البتة.

▲نرغب في تطوير صناعة الصمامات. وبالطبع، يكمن المفتاح في الابتكار المنتج والابتكار في العلامة التجارية. ويتعيّن علينا توجيه جميع الموارد نحو هذين المجالين الأكثر أهمية حتى تتمكّن الشركة من النمو.

▲لقد استفادت إنجازاتنا من سياسة الإصلاح والانفتاح التي تنتهجها البلاد لمنفعة الشعب، ومن الشعار القديم «الوئام والازدهار في الأسرة». ويتعيّن علينا أن نواصل العمل سويًا بقلبٍ واحدٍ وعقلٍ واحدٍ، وأن نجتهد ونبذل جهودًا دؤوبةً دون كللٍ أو ملل.

▲إن تعزيز المعايير الأخلاقية لدى موظفي الشركة ومنع المخالفات خطوةً بخطوة أمرٌ أساسي لتحقيق التنمية المستدامة والازدهار لعملنا. ولهذا الغرض، نقوم في كثير من الأحيان بتلخيص الخبرات السابقة واستخدامها كمدونة سلوك يلتزم بها موظفونا في أعمالهم اليومية وحياتهم، بما يساعدهم على الالتزام بها وتشجيع بعضهم البعض على ذلك.

▲تتغيّر الأزمنة، ويتغيّرُ البيئة، كما تتغيّرُ أفكارُ الناس ومفاهيمُهم. علينا أن نعيشَ بطمأنينةٍ وسكينة، وألا نغفلَ عن اليقظةِ والتحلّي بالوعي. يجبُ أن نمضي قدمًا في خضمِّ تحوّلاتِ العصر، وألا نُثَبَّطَ أو نُحْبَطَ جرّاءَ التغيّراتِ التي تطرأُ على البيئةِ العامة.

▲لا أعتقد أن هناك شيئًا يمكن فعله بشكل مطلق، ولا يوجد شيء يمكن فعله بشكل مطلق.

▲لكي تصبح مؤسسةً ناجحةً، لا يكفي أن تتحلّى بحسّ المسؤولية والرسالة فحسب، بل يجب أيضاً أن تعمل جنباً إلى جنب مع جميع الموظفين لبناء شركةٍ حديثةٍ متناغمةٍ وسعيدة، ولتشاركوا معاً في صنع غدٍ مشرق!

▲من الصعب القول إن بإمكانك الاستمرار في الأكل عندما تشعر بالشبع. لقد دخلت شركة بييفا الآن المرحلة الثانية من مسيرتها الريادية، حيث يتعيّن إجراء سلسلة من التحوّلات وإعادة الهندسة، مع الحفاظ على الابتكار بشكلٍ مستمر.